/ Ajuntament
Dijous, 15 de març de 2018
L'AJUNTAMENT DE CALVIÀ POSA EN MARXA LA PRIMERA PLATAFORMA DE FORMACIÓ ONLINE AL MUNICIPI CENTRADA EN L'APRENENTATGE D'HABILITATS
Inclou cursos d'informàtica, habilitats directives, atenció al client, vendes i màrqueting, així com cursos específics per al sector del comerç i l'hoteleria
L'Ajuntament de Calvià, a través de l'IFOC (Institut de Formació i Ocupació de Calvià), posa en marxa avui una plataforma de formació 100% en línia pensada específicament per a que la ciutadania de Calvià pugui formar-se sense restricció horària, evitant desplaçaments i al seu propi ritme d'aprenentatge utilitzant un ordinador o tablet. Tampoc hi ha restriccions derivades de la situació laboral, ja que la plataforma està oberta a estudiants i persones actives o en situació d'atur.
Es tracta de la primera plataforma de formació online del municipi i està centrada en l'aprenentatge d'habilitats. Inclou cursos d'informàtica, habilitats directives, atenció al client, venda i màrqueting, així com cursos específics per al sector del comerç i l'hostaleria. La plataforma és de caràcter gratuït, i la inscripció ja està disponible a online.ifoc.es.
A nivell tecnològic, utilitza una plataforma Moodle de darrera generació amb un campus virtual de codi obert, en línia amb les eines educatives utilitzades per universitats, escoles de negocis, consultories i administracions públiques. L'accés a la formació és senzill i només requereix saber navegar per internet. A la plafaforma es poden veure els cursos disponibles juntament amb informació sobre cada curs i les dates d'inscripció, inici i finalització.
Per fomentar l'ús d'aquesta eina, s'ha habilitat un termini de diversos mesos per a la realització de cada curs, així com l'ajuda d'un tutor personal en línia que resoldrà dubtes relacionats amb l'ús de l'eina i animarà perquè s'acabi el curs i així obtenir el certificat d'assistència o aprofitament. Qualsevol persona que es matriculi podrà compaginar la seva activitat personal i professional amb l'oferta de formació.
Des de l'Ajuntament es prioritza l'educació com una de les millors estratègies a l'hora de trobar i mantenir una feina, així com per adaptar-se a les exigències d'un mercat laboral canviant. Per aquest motiu, no només, des de maig de 2015 el consistori hagi realitzat una inversió econòmica important en desenvolupar cursos presencials, sinó que també, amb aquesta iniciativa faci una aposta decidida cap a l'adaptació de la formació a les noves demandes de la ciutadania i la modernització dels processos de formació en els nous temps.
Els cursos previstos per enguany són els següents:
Aparadorisme (40 hores)
Atenció al client en hoteleria (30 hores)
Atenció de queixes, reclamacions. Qualitat en el servei al client (22 hores)
Atenció telefònica i al client (30 hores)
Excel 2013 bàsic (20 hores)
Excel 2013 avançat (20 hores)
Negociació comercial (20 hores)
Gestió comercial i servei de postvenda (20 hores)
Tècniques de negociació (15 hores)
Introducció al màrqueting (10 hores)
