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CARTAS COMPROMISOS PLAYAS

Carta de servicio de playas

Unido al proyecto de Gestión Integral de Playas se han publicado las Cartas de Servicios o Compromisos en las 11 playas más importantes del municipio. Las Cartas de Compromisos de Playas con Banderas azules suponen para la Administración una serie de compromisos:

  • Mantenir en buen estado los accessos para personas con mobilidad reducida
  • Velar por una correcta limpieza de la playa utilizando los medios adecuados y necesarios para cada situación
  • Garantizar el control de la Calidad de las aguas de baño
  • Asegurar la presencia de personal de salvamento debidamente cualificado en el horario establecido que informará diariamente sobre el estado del mar y las condiciones de baño
  • Registrar y clasificar todas las incidencias que se producen en las playas con la finalidad de determinar sus causas y mejorar actuaciones futuras
  • Velar por el cumplimiento de las obligaciones adquiridas por el concesionario de la playa
  • Velar por el correcto funcionamiento de las infraestructuras e instalaciones de las playas
  • Garantizar el perfecto estado higiénico sanitario de los wc y superficies de las duchas
  • Mantener la Zona Wifi en la playa
  • Realizar encuestas de satisfacción periódicas para conocer la demanda y evaluar la satisfacción de los ciudadanos
  • Atender todas las quejas y sugerencias

 

Este proyecto ha sido objeto de una Mención Especial en el "Premio Ciudadanía a la Calidad de los Servicios Públicos"

Dónde pueden encontarse las Cartas de Compromiso: En cada una de las playas. Ses Penyes Roges, Oratori (Portals), es Carregador (Palmanova), Palmanova, Son Maties (Palmanova), Magaluf, Santa Ponça, Romana (Peguera), Torà (Peguera), Palmira (Peguera) y Cala Viñas.

Más información de las playas aquí

 

Página actualizada día 27 de diciembre de 2016