Tu Ayuntamiento
El Servicio de Atención a la Ciudadanía se encarga de proporcionar información y facilitar la gestión de trámites municipales y también de otras administraciones concertadas. Este servicio se presta en las oficinas de Atención al Ciudadano (SAC) del Ajuntament de Calvià y del Centro Municipal de Servicios en Palmanova. En ambas oficinas pueden recibir la atención en inglés y en alemán, previa reserva de cita en dichos idiomas.
La presentación de solicitudes o documentos al Ayuntamiento de Calvià se puede hacer de diferentes maneras, mientras sigan en vigor las medidas de seguridad y de distanciamiento social:
1.- Atención presencial. Los servicios de atención a la ciudadanía del Ayuntamiento de Calvià reabren la atención presencial para atender únicamente trámites «imprescindibles» que no se puedan tramitar en línea.
Sólo se podrá acudir con CITA PREVIA. Consulte la información y las condiciones en el siguiente ENLACE. ¡No se puede ir a las oficinas municipales sin CITA PREVIA!
2.- Registro electrónico. Si ya tiene certificado electrónico o DNIe, puede enviar de manera telemática solicitudes y documentos al Ayuntamiento de Calvià mediante el Registro Electrónico General del Administración General del Estado. Si desea o necesita obtener un certificado electrónico para enviar de forma telemática solicitudes y documentos en el Ayuntamiento de Calvià, contacte con el 971 13 91 00 o envíe un correo a registregeneral@calvia.com
3.- Sistema extraordinario Covid-19. Si necesita presentar solicitudes o documentos al Ayuntamiento, de manera urgente, y no tiene certificado electrónico o DNIe, o no puede pedir cita previa para recibir atención presencial en las oficinas del Ayuntamiento de Calvià, se ha habilitado un trámite extraordinario y temporal que no requiere un medio electrónico de autenticación. Esta vía es exclusiva para personas físicas, no obligadas a tramitar electrónicamente de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 14.2 Ley 39/15, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: FORMULARIO.
Para más información puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Teléfono: 971 13 91 00
Correo electrónico: registregeneral@calvia.com
