Responsable de protocol

TANCAT


Curs exclusiu per a dones.
Formació dirigida a preparar les alumnes per a la planificació d'accions de protocol i organitzar actes institucionals.
Mitjançant aquesta acció, els assistents coneixeran les regles del protocol institucional i d'empresa.

DURACIÓ: 50 h.

HORARI: horabaixes, dilluns a divendres

PROGRAMA DEL CURS:

  • El perquè de les bones maneres
  • El saber estar, l'etiqueta en l'oficina
  • La imatge personal, l'etiqueta
  • Comunicació no verbal
  • Qualitat en l'atenció al públic mitjançant la informació telefònica
  • Maneres a la taula
  • La taula i els vins
  • Introducció al protocol d'empresa
  • Els decrets de protocol
  • L'art i la tècnica del muntatge de taules
  • Preparació i organització de tot tipus d'actes
  • Els actes socials