TANCAT

Curs exclusiu per a dones.
Formació dirigida a preparar les alumnes per a la planificació d'accions de protocol i organitzar actes institucionals.
Mitjançant aquesta acció, els assistents coneixeran les regles del protocol institucional i d'empresa.

DURACIÓ: 50 h.

HORARI: horabaixes, dilluns a divendres

PROGRAMA DEL CURS:

• El perquè de les bones maneres
• El saber estar, l'etiqueta en l'oficina
• La imatge personal, l'etiqueta
• Comunicació no verbal
• Qualitat en l'atenció al públic mitjançant la informació telefònica
• Maneres a la taula
• La taula i els vins
• Introducció al protocol d'empresa
• Els decrets de protocol
• L'art i la tècnica del muntatge de taules
• Preparació i organització de tot tipus d'actes
• Els actes socials