Calvià activa un servei municipal d’atenció a dones víctimes de violència i als menors al seu càrrec

Servei específic a la dona maltractada.

 

La tinent de batle de Serveis Socials, Cristina de León, ha presentat el servei específic d’atenció a la dona víctima de violència i als menors al seu càrrec que desenvolupa l’Ajuntament de Calvià, en el marc del Programa d’Atenció Social a la Dona.


Aquest servei es presta mitjançant un equip professional integrat per un educador social, un psicòleg, un treballador social, treballadores familiars i personal administratiu, en cadascun dels tres centres de serveis socials amb els quals compta el Consistori i que es troben situats a Magaluf, Santa Ponça i Son Ferrer, i ofereix tot un catàleg de prestacions a la dona víctima de maltractaments.


Aquestes prestacions van des de la gestió de l'allotjament alternatiu, teleassistència mòbil, prestacions econòmiques, servei de teletraducció per rebre informació, orientació i assessorament, fins al suport professional específic i intermediació amb els serveis específics d'altres administracions. A més, aquest servei recull un protocol d'intervenció interdisciplinar per a casos de violència de gènere i que inclou quatre fases.


La primera és «l'entrada del cas», que pot ser a través del ciutadà o bé a través d'altres sistemes. La segona fase consisteix en «L'acollida i valoració inicial» per part d'un treballador social que valora la situació d'urgència del cas i presenta un diagnòstic a l'equip assignat per tal de definir un pla de treball individual o familiar.


La següent fase és l'elaboració del «Pla de treball». Aquest pla pretén garantir la integritat física i emocional dels diversos membres de la família, potenciar les competències personals i prevenir possibles situacions i relacions abusives i de poder. En aquest apartat, cal destacar la creació d'un nivell de tractament terapèutic adreçat tant a dones maltractades com a menors que els permeti assolir la reestructuració emocional, cognitiva i conductual.


A més d'aquests nivells especialitzats, també es desenvolupen altres treballs d’intervenció social, psicològica i socioeducativa.


La quarta i darrera fase consisteix en la derivació, i seguiment, cap a altres serveis especialitzats com ara serveis específics d'intervenció sobre violència de gènere, serveis de salut, serveis específics per a menors o serveis d’inserció sociolaboral (a través del Sistema d’Intervenció en la Xarxa).


Un altre dels pilars bàsics que conformen el servei específic d'atenció a dones maltractades i menors al seu càrrec són els projectes d'intervenció grupal amb els quals es pretén abordar els problemes socials adequant les prestacions municipals a les necessitats de la població. Així, s'ofereix intervenció grupal de suport a dones amb càrregues familiars no compartides, a dones víctimes de violència i a fills de dones maltractades.


Finalment, cal citar que des del departament de Serveis Socials també es porten a terme accions de sensibilització com ara sessions de formació, debats i conferències, entre d'altres.