- Aquestes certificacions atorgades pel ICTES certifiquen la qualitat dels arenals i les seves aigües, així com els serveis que s'ofereixen
- L'obtenció de la marca Q requereix superar una auditoria independent d'acord amb estàndards internacionals
- Calvià torna a ser líder de serveis a les platges de Balears
Calvià revalida les 15 banderes Q de Qualitat Turística que acrediten l'excel·lència dels serveis de les seves platges. Un any més, el municipi es consolida com el primer de Balears i el tercer d'Espanya en nombre de banderes Q atorgades pel ICTES. Aquest dilluns s'han hissat les noves banderes. El consistori ha triat la platja des Carregador (Palmanova) per a donar a conèixer aquestes certificacions, en un acte presidit pel batle de Calvià, Juan Antonio Amengual, i el director general de l'Institut per la Qualitat Turística Espanyola i la Sostenibilitat, Fernando Fraile.
El batle de Calvià, ha assenyalat que «comptam amb més i millors platges, la qual cosa ens situa com una destinació turística de referència i també de l'oci per residents. En els darrers anys hem fet un gran esforç per millorar els seus serveis, per fer-les més sostenibles i accessibles per tots. La nostra filosofia és que les platges es converteixin en espais de convivència a l'aire lliure, són els nostres parcs». Així, per exemple, s'ha ampliat la zona abalisada per banyistes a 200 metres i s'han eliminat les activitats de motor a totes les platges excepte a Magaluf. S'ha apostat per més i millors accessos per a persones amb discapacitat, per la instal·lació de rentapeus d'aigua salada per reduir el consum de potables i s'ha monitorat l'aforament a les sis principals platges del municipi mitjançant el pla DTI (Destinació Turística Intel·ligent).
«Fa uns dies —ha continuat Amengual– varem conèixer les dades d'ocupació de les principals platges del municipi que estan de mitjana al 20 per cent de la seva capacitat màxima. Això trenca amb el relat de la massificació. Les platges de Calvià tenen els millors serveis i el major espai per visitants i locals. És imprescindible entendre que a Calvià tot el que tenim per oferir al turista ha d'estar a l'abast del resident».
El director general de l’ICTES |Institut per la Qualitat Turística Espanyola i la Sostenibilitat, per part seva, va felicitar l'Ajuntament de Calvià per l’aposta i compromís amb la Qualitat Turística certificada, «mostra del rigor amb el qual es fa feina en el disseny i gestió dels serveis i garantia de la correcta implantació d'un sistema de gestió i del compliment d'estrictes normes de qualitat internacionals» i va recordar que «la Q és una eina de promoció turística que aporta prestigi, diferenciació i fiabilitat, per la qual cosa té un gran impacte en la percepció dels consumidors i suposa el reconeixement per part de les administracions públiques».
Fraile va assegurar que el creixement que ha experimentat el nombre de banderes a Espanya, fins a arribar a 524 arenals amb la Q de Qualitat i la S de Sostenibilitat, «diu molt de com els gestors públics cuiden d'aquests recursos fonamentals que són les platges, no conformant-se amb meres declaracions responsables de bones pràctiques i sotmetent a les seves instal·lacions i serveis a auditories independents».
Per municipis, del total de 123 Ajuntaments espanyols costaners certificats, lidera Marbella (Màlaga), amb 19 certificacions Q, seguida de Sanxenxo (Pontevedra), amb 16 platges Q i Calvià, amb 15. El municipi mallorquí renova totes les banderes i torna a ser el tercer d'Espanya. Les 15 platges certificades amb la Q de Qualitat Turística són: Buganvilia, Illetes balneari, Cala Contesa, Portals Nous, s'Oratori, es Carregador, Palmanova, Son Maties, Magaluf, Cala Vinyes, Ses Penyes Rotges (el Toro), Santa Ponça, i la Romana, Torà i Palmira, aquestes tres darreres a Peguera.
Només les banderes Q Qualitat Turística són fruit de la certificació basada normes UNE i ISO, únics organismes nacionals i internacionals amb reconeixement públic per desenvolupar normes per a qualsevol sector d'activitat econòmica. Per obtenir aquestes certificacions, és imprescindible seguir un rigorós procés, verificat a través d'auditors independents, això és superar una auditoria de tercera part amb exigents criteris. Perquè aquestes 15 platges de Calvià llueixin la Bandera Q de Qualitat Turística han hagut de dur a terme un procés per al compliment de la norma internacional de qualitat UNE-ISO 13009, consensuada per gairebé cent països, per garantir la màxima qualitat en la prestació dels serveis i la correcta gestió dels equipaments d'ús públic: serveis de neteja i recollida selectiva de residus, dispositius de seguretat, salvament i primers auxilis, serveis d'informació als turistes, accessos a la zona de bany, serveis higiènics o d'establiments d'oci, entre altres.
L’ICTES, Institut per la Qualitat Turística Espanyola i la Sostenibilitat és una associació empresarial en la qual estan representats tots els subsectors del turisme espanyol i que enguany celebra el seu 25 aniversari. En els òrgans de govern participen també el Ministeri de Turisme, a través de la Secretaria d'Estat de Turisme, les Comunitats Autònomes i els municipis i províncies (a través de la FEMP).
