- El SATE aconsegueix un augment constant en la satisfacció de les víctimes d'infraccions penals que valoren l'assistència en el seu propi idioma
L'Ajuntament de Calvià ha anunciat una ampliació del període de prestació del Servei d'Atenció al Turista Estranger (SATE), que passarà a operar des de l'1 de maig fins al 31 d'octubre en els anys successius, incrementant dos mesos el servei actual. Aquesta mesura forma part del projecte "Millora de la Inspecció, la seguretat i la conscienciació per un turisme responsable a Calvià", finançat amb un import total de 5.328.633,12 € a través dels Fons per afavorir el turisme sostenible (Pla Anual 2024-2025).
Aquesta extensió del SATE als mesos de primavera i tardor subratlla l'èxit de l'estratègia municipal per combatre l'estacionalitat, confirmant que l'activitat turística a Calvià s'està consolidant més enllà de l'estiu. La mesura forma part del compromís per allargar la temporada i atraure visitants també en els mesos tradicionalment considerats com a temporada baixa, una tendència que s'aferma amb l'obertura prevista d'un nombre rècord d'establiments hotelers durant aquest pròxim hivern.
Actualment hi ha 2 dispositius SATE a Peguera i Magaluf. El SATE és un servei essencial, en col·laboració amb la Direcció General de la Guàrdia Civil, per atendre les víctimes d'infraccions penals. Aquest dispositiu reforça la qualitat i la sensibilització cap al servei d'atenció a les persones que han estat víctimes a la localitat de Magaluf, especialment, pel seu volum de denúncies, i donant suport a la localitat de Peguera.
L'Ajuntament de Calvià subratlla la importància d'aquest servei per reforçar la imatge d'una destinació segura i per conscienciar sobre un model de turisme responsable i sostenible. En aquest sentit, es considera crucial incloure en les campanyes de turisme responsable el respecte total als drets sexuals.
L'efectivitat del Servei d'Atenció al Turista Estranger (SATE) es reflecteix en el constant augment dels resultats de satisfacció de les persones usuàries. Els visitants que han estat víctimes d'un delicte o infortuni reporten sentir-se més còmodes expressant-se en el seu propi idioma, cosa que els proporciona una major tranquil·litat i enteniment durant el procés d'assistència. Aquesta positiva recepció ha estat corroborada per les associacions hoteleres que acullen aquests turistes.