El Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) ofrece la gestión presencial del registro en el sistema Cl@ve para la identificación digital de los ciudadanos.

¿QUÉ ES CL@VE?

Es un sistema de autenticación que permite identificarse digitalmente y acceder así a los servicios electrónicos de la Administración. Al igual que de forma presencial le solicitan su documento de identidad, electrónicamente será requisito que cuente con un sistema de identificación para poder acceder a los servicios de la e-administración.

¿QUÉ ES CL@VE PERMANENTE?

Cl@ve Permanente es una de las modalidades de autenticación del sistema Cl@ve. Se basa en el uso de  su DNI o NIE y de una contraseña que usted mismo creará. Introduciendo estos datos podrá acceder a la mayoría de la documentación, que obre en poder de la administración, de forma telemática, así como llevar a cabo algunos trámites.

QUIERO TENER CL@VE PERMANENTE ¿QUÉ TENGO QUE HACER?

Acudir a las oficinas del SAC (Calvià/Palmanova). Para evitar esperas solicite cita previa.

Lleve consigo su documento de identidad original y en vigor:

  • Españoles: DNI, pasaporte o carnet de conducir.
    Menores de 14 años: se debe aportar el DNI del menor de edad que, aunque no es obligatorio, siempre puede obtenerse de forma voluntaria.
  • Extranjeros europeos: pasaporte o documento de identidad extranjero acompañado del certificado de registro de ciudadano de la UE (NIE verde), o NIE blanco. 
  • Extranjeros extracomunitarios: tarjeta de identidad de extranjero (TIE).

Cuando se trate del registro de un menor de edad:

  • Exhibición de la documentación que justifique la identificación del padre, madre o tutor legal que realice la solicitud en nombre del menor de edad.
  • Exhibición de documento que justifique la patria potestad: Libro de Familia o documento expedido por el Registro Civil al efecto, resolución judicial de nombramiento de tutor, etc.
  • Al menor se le solicitará su DNI en vigor, o documentación legalmente establecida en caso de ser extranjero.
  • La Cl@ve Permanente va asociada a un número de teléfono móvil, un mismo número no puede tener asociadas dos cl@ves.

¿PODRÉ HACER TODOS LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS ON-LINE CON CL@VE PERMANENTE?

No, podrá acceder a la mayoría de la documentación que la administración ponga a disposición de los ciudadanos con identificación digital, pero no todas las plataformas están preparadas para firmar con Cl@ve. Si requiere un sistema de identificación y firma digital deberá tramitar un certificado electrónico de persona física. Puede ampliar la información sobre el certificado electrónico en el enlace que encontrará al final de esta página.

ALGUNOS TRÁMITES QUE PODRÁ HACER CON CL@VE PERMANENTE:
  • Solicitar certificado de empadronamiento en la Sede Electrónica del Ayuntamiento.
  • Solicitar certificado histórico en la Sede Electrónica del Ayuntamiento (sólo personas empadronadas en Calvià).
  • Acceder a la Oficina Municipal de Tributos: ver recibos pagados/pendientes, pagar impuestos, solicitar carta de pago, entre otros.
  • Todas las consultas y trámites de la Seguridad Social.
  • Acceder a las notificaciones electrónicas practicadas por la administración.
  • Acceder a su Carpeta Ciudadana (aplicación del gobierno estatal) y a su buzón de notificaciones en la Sede Electrónica del Ayuntamiento.

Página actualizada: septiembre 2024.