- SATE logra un constante aumento en la satisfacción de las víctimas de infracciones penales que valoran la asistencia en su propio idioma
El Ayuntamiento de Calvià ha anunciado una ampliación del periodo de prestación del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE), que pasará a operar desde el 1 de mayo hasta el 31 de octubre en los años sucesivos, incrementando dos meses el servicio actual. Esta medida forma parte del proyecto "Mejora de la Inspección, la seguridad y la concienciación por un turismo responsable en Calvià," financiado con un importe total de 5.328.633,12 € a través de los Fondos para favorecer el turismo sostenible (Plan Anual 2024-2025).
Esta extensión del SATE a los meses de primavera y otoño subraya el éxito de la estrategia municipal para combatir la estacionalidad, confirmando que la actividad turística en Calvià se está consolidando más allá del verano. La medida forma parte del compromiso por alargar la temporada y atraer visitantes también en los meses tradicionalmente considerados como temporada baja, una tendencia que se afianza con la apertura prevista de un número récord de establecimientos hoteleros durante este próximo invierno.
Actualmente hay 2 dispositivos SATE en Peguera y Magaluf. El SATE es un servicio esencial, en colaboración con la Dirección General de la Guardia Civil , para atender a las víctimas de infracciones penales. Este dispositivo refuerza la calidad y sensibilización hacía el servicio de atención a las personas que han sido víctimas en la localidad de Magaluf, especialmente, por su volumen de denuncias, y dando apoyo a la localidad de Peguera.
El Ayuntamiento de Calvià subraya la importancia de este servicio para reforzar la imagen de un destino seguro y para concienciar sobre un modelo de turismo responsable y sostenible. En este sentido, se considera crucial incluir en las campañas de turismo responsable el respeto total a los derechos sexuales.
La efectividad del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) se refleja en el constante aumento de los resultados de satisfacción de las personas usuarias. Los visitantes que han sido víctimas de un delito o infortunio reportan sentirse más cómodos expresándose en su propio idioma, lo que les proporciona una mayor tranquilidad y entendimiento durante el proceso de asistencia. Esta positiva recepción ha sido corroborada por las asociaciones hoteleras que acogen a estos turistas.
